«

»

Jun 23

Avrupa’nın En İyi Hava Yolu

THY, Skytrax tarafından verilen “Avrupa’nın En İyi Havayolu” ödülünü almaya hak kazanmış.Geçtiğimiz aylarda THY Genel Müdürü Temel Kotil Kadir Has Üniversitesi’ni ziyaret etmişti. Bu ziyareti ekonomi temalı bir seminerdi. Ben bu seminerin yarısında çıkmak durumunda kalsamda seminer esnasında verdiği sayısal değerler ve iddiaalı konuşmaları böyle bir sonuca ulaşacaklarının habercisiydi sanırım.Okuduğum habere göre THY’nin başarısının 3 nedeni varmış..
Aralarından en çok ilgimi çekenle başlamak istiyorum. Temle Kotil demiş ki, uçuş esnasında yolcuların izlediği ekrandan THY ile ilgili eleştirilerinizi bize aktarın diyorlarmış.Bunu da başka bir hava yolu şirketi yapmıyormuş. Bu nedenle THY farklıymış. Bir diğer nokta da hizmetlerinin ucuz olmadı ve bu nedenle de tercih ediliyor olmasıymış.Temel Kotil bu konu hakkında şunları söylemiş : Bizim uçaklarımız ortalama 12 saat uçuyor, onların uçakları ortalama günde 8 saat uçabiliyor. Bu, uçak yere indiğinde çok hızlı bir şekilde hazırlanıp yeniden uçuşa veriliyor demektir. Aradaki bu fark verim demektir ve uçakların maliyetini aşağı çeker. Kullandığımız uçakları yönlendiren sistem rüzgarları da hesaba katarak akaryakıt tasarrufu sağlıyor. Bu bize yılda 30 milyon dolar tasarruf sağladı. Dolayısıyla THY, son 6-7 yılda Avrupa’nın en verimli havayolu haline geldi. Bir de Türkiye’deki birim giderleri Avrupa’daki rakiplerimize göre hala düşük. Bunlar üst üste eklenince giderlerimiz düştü. Kaliteyi yaptık, giderleri düşürdük ama bir üçüncüye marka algısına da ihtiyaç var. Eğer markanız yoksa istediğiniz kadar iyi hava yolu olun, istediğiniz kadar çok büyük olun, istediğiniz kadar ucuz olun kimse sizi tercih etmez. Fiyat, tercihte bir parametredir. Kalite, fiyat ve marka önemlidir. Marka konusunda en büyük çalışmayı 2005 yılında başlattık.

Bütün bu başarılar göz önüne alındığında ekonomik istikrar ve doğru yapılan planlamalar sonucunda başarıya ulaşılmıştır. Ayrıca hedef koyan THY bu hedefe ulaşabilmek için çaba göstermiştir.

Her alanda olduğu gibi “En iyi” olabilmek için yine formül aynı.. Hedef,planlama ve azim..